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退換貨政策

貨物破損 

  • ·      顧客於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀，請立即通知我們安排更換貨品。本公司有權拒絕更換已簽收之貨品。

 

退換貨條款

  • ·      -當收貨人士收取已訂購之貨品的同時，有責任檢查該貨品是否有損毀情況，包括所有玻璃物品及酒具

-顧客必須出示有效的收據作更換貨品

-顧客如需要更換貨品，必須於送貨日起七日內與我們聯絡

-所有貨品必須與原來包裝完全一樣地退回。否則，我們保留拒絕貨品更換請求的權利

-收到閣下退換要求後，我們有絕對酌情決定權去決定貨品的損壞或缺陷是否於交貨予閣下時已經存在。貨品退換要求將根據個別情況進行審核和決定。我們保留絕對酌情決定權拒絕退款或交換任何貨品。每件超過$800港元的葡萄酒和烈酒貨品在任何情況下均不予退換。